En bref
La synchronisation fait entrer des données scolaires ou pédagogiques dans Studyo. La correction devrait normalement se faire dans le système responsable du champ.
Comprendre le parcours
Demandez à l’école quelles sources fournissent les comptes, les appartenances, les horaires et les travaux.
Corrigez la source responsable, sauf si une exception locale a été prévue.
Laissez la synchronisation configurée s’exécuter, puis vérifiez son état dans Insights.
Comparez un compte, un cours ou un travail touché dans les deux systèmes.
Les imports scolaires et les connecteurs de travaux sont des processus distincts. La réussite d’un import d’horaire ne prouve pas que les travaux Google Classroom sont synchronisés.
Le délai dépend de l’intégration et de sa configuration; les changements ne sont pas forcément immédiats. Des modifications locales répétées peuvent être écrasées au prochain import. Avant de supprimer des doublons ou de reconnecter une source, suivez le dépannage de synchronisation.