En bref
Les associations indiquent quel cours ou compte externe correspond à un dossier scolaire existant. Vérifiez les identifiants en plus des noms.
Vérifier les associations
Ouvrez la connexion concernée sous Comptes externes dans Insights.
Ouvrez sa vue d’association ou de correspondance.
Comparez le cours, l’enseignant et l’année externes avec le groupe Studyo de destination.
Résolvez les éléments non associés avec les commandes offertes, si votre rôle le permet.
Enregistrez, synchronisez et vérifiez un travail ou un compte dans le bon agenda.
Des noms semblables ne prouvent pas la correspondance. Une mauvaise association peut placer du travail dans le mauvais cours ou produire des doublons apparents. Ne créez pas un autre groupe pour contourner un élément non associé inexpliqué.
Pour les comptes gérés par l’école ou des commandes absentes, demandez à l’administration ou au soutien Studyo de vérifier les identifiants sources. Consultez les erreurs de synchronisation.